| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（田胜波）上海 | 2天 | 4200 | 09-10 上海 |
09-10 上海 |
24-25 成都 |
26-27 广州 |
22-23 上海 |
19-20 北京 |
24-25 上海 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 2天 | 5800 | 13-14 上海 |
22-23 上海 |
11-12 上海 27-28 昆明 |
20-21 深圳 |
19-20 上海 |
10-11 深圳 |
21-22 上海 |
10-11 西安 |
16-17 成都 |
21-22 北京 |
09-10 广州 |
22-23 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练（田胜波） | 2天 | 4000 | 14-15 上海 |
22-23 昆明 |
11-12 上海 |
16-17 上海 |
12-13 西安 |
13-14 上海 |
01-02 上海 |
| 商务接待流程与实务 | 1天 | 2000 | 29 上海 |
| 客户关系管理与关系推进 | 2天 | 4800 | 15-16 深圳 |
| 政府央企大客户高层公关 | 1天 | 2780 | 19 成都 |
| 如何赢得客户——高端零售业的销售与服务 | 2天 | 4980 | 25-26 上海 |
25-26 成都 |
04-05 北京 |
12-13 上海 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 02-03 北京 27-28 北京 |
27-28 北京 |
27-28 北京 |
29-30 北京 |
29-30 北京 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4998 | 23-24 上海 |
18-19 北京 |
15-16 上海 |
25-26 北京 |
14-15 上海 |
13-14 成都 |
18-19 北京 |
16-17 上海 |
21-22 成都 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3990 | 14-15 上海 |
26-27 上海 |
21-22 上海 |
06-07 上海 23-24 深圳 |
28-29 上海 |
02-03 上海 |
| 大客户销售技巧与客户关系管理 | 2天 | 4200 | 24-25 深圳 |
26-27 深圳 |
| 服务营销--重构客户价值的业绩倍增方案 | 2天 | 3800 | 21-22 广州 |
22-23 广州 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 4200 | 04-05 上海 |
27-28 上海 |
29-30 深圳 |
16-17 上海 |
21-22 上海 |
19-20 上海 |
| 搞定决策人——客户关系高层公关 | 2天 | 3800 | 27-28 广州 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 26-27 北京 |
30-31 北京 |
27-28 北京 |
28-29 北京 |
25-26 北京 |
29-30 北京 |
10-11 北京 |
10-11 北京 |
12-13 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 25-26 上海 |
25-26 上海 |
22-23 上海 |
21-22 上海 |
24-25 上海 |
14-15 上海 |
04-05 上海 25-26 深圳 |
23-24 上海 |
22-23 上海 |
17-18 上海 23-24 深圳 |
23-24 上海 |
| 关键客户关系管理与深度营销 | 2天 | 4800 | 22-23 青岛 |
| 客户全生命周期的深度营销 | 2天 | 3800 | 09-10 广州 |
22-23 广州 |
| 客户体验工作坊 | 2天 | 5200 | 21-22 成都 |
10-11 广州 |
| 向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 | 1天 | 3800 | 19 青岛 |
22 上海 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4890 | 19-20 北京 |
16-17 上海 |
26-27 北京 |
10-11 上海 |
15-16 成都 |
19-20 北京 |
17-18 上海 |
22-23 成都 |
| 客户人际关系及沟通技巧 | 2天 | 4000 | 04-05 上海 |
| 关系营销-中国式客情关系的建立与维护 | 2天 | 3800 | 08-09 杭州 |
| 关键客户关系管理与深度营销 | 2天 | 3280 | 14-15 深圳 |
24-25 深圳 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 4180 | 11-12 上海 |
28-29 上海 |
04-05 上海 |
06-07 上海 |
28-29 上海 |
03-04 上海 |
| 向华为学习-大客户关系拓展与管理 | 1天 | 2800 | 18 深圳 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 11-12 上海 |
21-22 北京 |
？ 杭州 |
23-24 上海 23-24 广州 |
15-16 深圳 |
| 客户关系管理 Managing Customer Relationship | 2天 | 4690 | 16-17 成都 |
19-20 北京 |
10-11 上海 |
05-06 北京 |
23-24 上海 |
15-16 成都 |
11-12 北京 |
04-05 上海 |
27-28 北京 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 20-21 上海 |
26-27 上海 |
23-24 上海 |
21-22 上海 |
24-25 上海 |
02-03 北京 23-24 上海 |
20-21 上海 25-26 深圳 |
28-29 上海 |
22-23 上海 |
19-20 上海 28-29 深圳 |
17-18 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3980 | 05-06 上海 |
26-27 上海 |
30-31 上海 |
03-04 上海 |
05-06 上海 |
