作者：晓忆   发表时间：2010-03-12
从提升产品设计入手，向国际一流陶瓷企业学习提升品质和管理。
已经过去的2009年，有两件事让永丰源陶瓷公司的总裁刘权辉特别高兴。一是2009年在全球金融危机深入的一年中，永丰源延揽到了一批国外大品牌的设计师，完成了整个研发团队的整合；二是2009年8月，永丰源在美国纽约法拉盛飞越皇后购物中心开设第一家中国高档陶瓷专卖店，将带有中国文化的高档日用陶瓷完美地展示在世界面前，一改此前在美国主流百货商店中，高档陶瓷基本上被欧美厂商和日本厂商垄断的状况。
中国陶瓷产量连续多年居世界第一，但让国人尴尬的是，尽管中国陶瓷产量占世界的90%，但价值却不到世界陶瓷总价值的10%。相反，国外的陶瓷总产量只有世界的10%，但价值是全世界的90%。虽然中国陶瓷出口量增长很快，但多以OEM形式，出口价格比较低。
永丰源坚持建立自主品牌，用它的“深圳瓷”走向了世界，树立了一个崭新的高端日用陶瓷品牌。永丰源独创了“满堂红”、“帝王黄”釉彩，并辅以精妙的釉下彩绘技艺，将充满中华文化韵味的高档瓷器推向了世界。中东、欧洲的皇室豪门、高级酒店已经被“深圳瓷”染红，日本皇家婚礼也采用了纯一色的“满堂红”。永丰源的“深圳瓷”也正向世界市场的制高点―欧美市场渗透。
而这些在1982年，刘权辉16岁开始经营陶瓷生意时，还是一个遥远的梦想。1993年刘权辉跟随一个商务考察团到达沙特后，了解到在国际市场上如果没有品牌，不管你的陶瓷多精美，质量多好，外国经销商连看都不多看一眼。
确定了永丰源不做地摊的廉价商品，要做高档瓷器的市场定位后，2003年，刘权辉投资3亿元在深圳建立永丰源瓷业有限公司。自2005年11月投产以来，其生产的高档骨瓷产品受到海内外客商的青睐，每年都实现了40%的业绩增长。即使在2009年，受到欧美市场的需求严重下降的不利影响，永丰源依托国内市场的开拓，最终实现了超越2008年业绩的增长，年销售额接近4亿人民币。
永丰源的增长动力来自哪里？刘权辉的回答是，致力于成为高档陶瓷的世界品牌的追求，用“最好的设计，先进的技术、过硬的质量、创新的产品”成就永丰源的品牌，赢得客户和市场。
向国际大企业学习品牌细分
1993年的沙特之行，到今天仍然让刘权辉记忆犹新。正是这次商务之行，让他充分感受到了品牌的力量。
早在1989年，刘权辉已经开始了国际贸易，他把潮州工厂生产的日用陶瓷销往中东地区，每年的销量都达到一两百万美元。1993年，他跟随一个商务考察团来到沙特时，发现各大百货商场和超级市场都没有永丰源的瓷器产品，后来经客人介绍，才知道自己的产品不过是加油站的廉价赠品，以及当地人朝拜时的一次性用品。商场和超市里全都是日本和欧洲的陶瓷品牌，中国的陶瓷连货架也上不了。
到底是什么原因经销商不愿意售卖中国的瓷器产品？带着这个疑问，刘权辉约上中国大使馆的朋友，拜访了一位沙特商人。谁料沙特商人一开口就给了刘权辉当头一棒，“我只跟日本人做生意，不跟中国人做生意。” 刘权辉通过考察发现，欧美、日本的瓷器制造商卖的是文化，价值昂贵，而中国人却只是简单地出卖劳力，为争取几份加工订单斗得头破血流。
“我们要让中国瓷得到应有的尊重，必须在高端市场有所作为，而不是深陷同质化竞争的泥沼。”带着这个信念，刘权辉将目光聚焦在国际市场，尤其是高档陶瓷市场，他花11万欧元的资金，邀请德国、意大利的瓷艺专家进行品牌设计和商标设计。推出了“AURATIC”、“BAMBOO”、“STAR FESTIVAL”三个核心品牌。“AURATIC”定位的是高端人群，代表世界上未来极华贵的高档日用陶瓷；“BAMBOO” 定位的是工薪阶层，代表世界上未来极畅销的陶瓷产品和工业颜料；“STAR FESTIVAL”定位为酒店瓷品牌。永丰源为3个核心品牌在全球40多个国家和地区申请了商标注册。
经过四年的努力，“AURATIC”在中东和南欧市场打败了日本和欧美的许多著名品牌。现在， “AURATIC”已成为闻名世界的高档日用陶瓷品牌。
挑战一流的产品创新和设计
2009年，随着国际金融风暴的深入，全球高档陶瓷日用品行业经历了严峻的考验。1月，拥有250年历史，享誉全球的最大的陶瓷企业威基伍德（Wedgwood）因为债务危机破产，面对欧美市场需求的急速下滑，同行纷纷降价抢订单。永丰源总裁刘权辉这时却清醒地意识到危机就是机会，他宣布全线产品不降价，提出以产品创新为主的发展方向。
这与营销学大师菲利浦·科特勒的观点不谋而和，一个成功品牌的核心是一个伟大的产品或者服务，并有创新的设计和出色的营销支持。
永丰源在深圳建厂投产以后，经过两年的攻关，在技术和工艺创新中缔造了陶瓷业界三个“世界第一”：自主研发的“满堂红”、“帝王黄”中，红黄釉彩中第一次实现无铅无镉，超过世界陶瓷最高卫生标准“美国加州标准”；首次实现红、黄两色的高度均匀、细腻、瓷色和原色基本一致；“深圳瓷”系列产品中的强化瓷“超世纪瓷”，其强度超过世界一般强化瓷的3-5倍。骨瓷的釉面和透光度均高于国际标准。
2009年，永丰源向国内外市场成功推出了釉下雕花精品瓷、水晶玲珑精品瓷、半浮雕精品瓷、釉下彩绘精品瓷等带有中国特色的高档陶瓷产品系列，这些产品或结合了中国古典文化与现代工艺的元素，或融合了西方器型与中国文化元素，给消费者带去美的享受。
永丰源的陶瓷烤花生产可追述到上个世纪中期。创始人人刘石丰老先生专注陶瓷事业数十载，将自己的经验言传身教给生产工人，使得永丰源的烤花水平在同行中遥遥领先。此外，永丰源浮雕金的技术，采用传统手工艺与现代高科技手段相结合，经过三次烧炼而成，填补了国内空白，形成了永丰源独特的产品风格。
刘权辉深知要成为一流的国际陶瓷企业，强大的研发能力是制胜的关键。他为招揽创新人才不遗余力，2009年2月，永丰源在法兰克福展完美亮相，国际企业的动荡带来了设计等高级人才的加速流动，刘权辉抓住机会及时引进了多名海外的知名设计师，用较低的成本组建了一支超豪华的国际化设计研发团队。
目前，永丰源研发团队的人数达到了80多人。研发团队有既有来自美国、意大利及日本的顶尖设计师，也有来自民间和中央工艺美院等国内高校的国内设计师。设计呈现优势互补、分工协作的有序状态，国外设计师主要负责陶瓷的花面、器型，国内设计师负责陶瓷原料和工艺。
“我们的目标是未来60%是中国文化的设计，40%是与西方文化的结合。”刘权辉分析说：“2009年永丰源可以逆势而上，最主要的原因就是提升了产品设计。以往我们主力外销市场，大多采取跟随西方设计的策略，2009年外销市场下滑，国内市场提供了很大的产品销售增长空间。永丰源将2009年设定为创新设计年，，理念是在外销市场，以西方设计为主，在中国市场，我们以中国文化元素为主，结合西方设计理念，用中国的文化影响西方。只有这样，未来我们才有超越的可能。”
品牌的传播：高品质和艺术享受
刘权辉自1998年将永丰源定位为世界高档日用陶瓷产品制造商，在与国际大品牌的较量中，顿悟出好品牌就是一种承诺。
永丰源要获得高端客户的认可，提供最好的品质，它所做的一切都应该强化品质这个特点；永丰源要用文化提升瓷器的附加值，它必须提供让客户和消费者愉悦的文化产品，区别于其他国家的竞争者。
“提升品质，首先要发现自己的弱点和问题，在深圳观澜建立永丰源之前，我走遍全世界的陶瓷工厂，做品质做得最好的是日本人，日本人做企业的理念是，不把问题留给别人。”刘权辉介绍说，“中国人做品质的思路是，开始都是问题，最后来修正。”
“永丰源做产品，从模具开始就不把问题留给别人，整个标准做得很严格。从模具到烧制成型，陶瓷生产上的每一个环节，我们都订立了严格的产品标准。”
刘权辉说，“要让每个员工知道，永丰源选用世界顶级原料生产，严格控制上市产品质量，达不到标准的一律销毁。只有尊重自己的劳动，你的产品才能得到客户的尊重。”
为了提高公司的产品管理和质量管理水平，刘权辉煌重金聘请世界顶级陶瓷制造商、日本NORITAKE公司高层管理团队的核心成员佐佐木正治当CEO，引入一流的企业管理理念，同时选送技术骨干出国学习，充分了解国际陶瓷的高端技术和品质要求，学成归国后担任质量管理的重要岗位，为持续的质量提升打下良好的铺垫。
永丰源制造的瓷器不是生活中承载使用功能的简单“用具”，更多地是在体现着一种新的生活态度与生活方式，彰显着使用者的爱好与品位。2006年，它的“满堂红”高档餐具被日本皇室选用为婚宴用瓷。
 
销能咨询      培训部编辑